物流、配送、ロジスティクス分野で、地図システムの利用を検討されている方々から多くお問い合わせいただく質問とその回答です。

システム・製品

• Q

  ArcGIS Online (ArcGIS Desktop ユーザー向け) の契約期間はいつまでですか？

  

  A

  ArcGIS Desktop の Esri 製品サポートの契約期間満了日までです。
  ArcGIS Online (ArcGIS Desktop ユーザー向け) の継続利用には ArcGIS Desktop の更新が必要です。更新されない場合、契約期間終了後は製品をご利用いただけなくなります。

• Q

  契約している ArcGIS Desktop ライセンスの保守期限が過ぎた場合は、どうなりますか？

  

  A

  ArcGIS Desktop ライセンス保守期限日が到来しても契約更新がおこなわれず、期限切れとなった場合には、保守が更新されるまで ArcGIS Online へのアクセスができなくなります。
  
  期限日の到来後、保守更新をおこなえる猶予期間は 30 日間です。この猶予期間を過ぎてしまいますと、当該のアカウントは完全に終了となり、アカウントに割り当てられていたサービス クレジットは全て失効します。また登録されていたコンテンツも全て消去されます。

• Q

  GISを使用したことはありませんが、操作には専門技術が必要でしょうか？

  

  A

  ESRIのGISは、物流・配送業の現場ドライバーの方でも使用しやすい、感覚で操作できるインターフェースとしております。そのため、GISを初めてお使いの方でも簡単にご利用いただけます。

• Q

  GISの導入を検討していますが、どの製品を選べばいいのか迷っています。

  

  A

  お客様のご利用内容にあわせて、弊社担当者から最適なシステム選定のアドバイスさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

• Q

  物流・配送業向けのGISシステムには、どのようなものがありますか？

  

  A

  "物流・配送業向けにEsriが提供するGISシステムには、下記のようなシステムがございます。
  
  ・ArcGIS Pro
  ・ArcGIS Network Analyst
  ・ArcGIS Online
  ・ArcGIS Enterprise
  ・ArcGIS Geo Suite 道路網
  ・ArcGIS Geo Suite 住居レベル住所
  ・ArcGIS GeoEvent Server
  ・ArcGIS Business Analyst
  ・ArcGIS Runtime SDK
  ・ArcGIS REST API
  
  ESRIでは、上記のシステムのうち、お客様に最適な組み合わせでご提供いたします。"

• Q

  サブスクリプションの有効期限はいつまでですか？

  

  A

  有効期限は ArcGIS Desktop ライセンスの保守期限と同じとなります。
  
  既存の ArcGIS Online 有償プラン（組織向けプラン／教育向けプラン）に追加された場合は、長い方の期日が期限になります。しかし、利用できる指定ユーザー数は有効なサブスクリプションの指定ユーザー数です。

データ

• Q

  どのくらい大きいファイルをアップロードできますか？

  

  A

  Web ブラウザー経由で最大 1 GB のサイズのファイルをアップロードできます。Portal for ArcGIS でのレイヤーの公開をサポートしている ArcGIS Pro や ArcMap を使用すると、より大きなファイルをアップロードできます。

• Q

  既に他社製GISを使っています。データやファイルを流用できますか？

  

  A

  データやファイルの形式によって異なります。まずは弊社担当者まで、お気軽にご相談ください。

配送効率化

• Q

  現場ドライバーの方でもGISの操作はできますか？

  

  A

  はい。ESRIのGISでは、管理者だけでなく、現場のドライバーの方でも操作できるようなインターフェースでGISをご提供をしております。

• Q

  ミルクラン方式のシミュレーションはできますか？

  

  A

  はい。ESRIのGISでは、個別配送からミルクラン方式のシミュレーションまで、多種多様な輸配送パターンの解析をすることができます。配送ルートの多様なパターン解析は、他社製品のGISよりも優位性があるとお客様からもご評価いただいています。

• Q

  配送状況のリアルタイムでのモニタリングはできますか？

  

  A

  はい。ESRIのGISではSNSの緊急速報状況も含めて、配送状況や道路状況をリアルタイムでモニタリングすることができます。

• Q

  急な事故の情報もGISに反映させることはできますか？

  

  A

  はい。ESRIのGISには、自然災害や交通事故といった急な事故情報もリアルタイムでGISデータに載せて、お客様に配送状況のモニタリングができるシステムがございます。

• Q

  過去の集配実績をGISに反映させることはできますか？

  

  A

  はい。お客様の過去の集配実績をESRIのGISに反映させることで、配達ルートの最適化を実現いたします。

• Q

  白線や標識データをGISに反映させることはできますか？

  

  A

  モービルアイのデータを活用することで、白線や標識データを習得し、GISのデータに載せることができます。

• Q

  自動的に配送データのレポートを作成することはできますか？

  

  A

  はい。ESRIのGISをお使いいただければ、お客様のご要望する形式で配送状況のデータを自動的にレポート化して、お客様のレポート作成業務を効率化いたします。